Experian: I chose the "they call you back" option and tha...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustratedcaller من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustratedcaller
GetHuman:~frustratedcaller - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustratedcaller:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustratedcaller قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~frustratedcaller:"Cancel Subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustratedcaller لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustratedcaller:I chose the "they call you back" option and that was much faster than trying to find my way around the different options. Click on that button and that is much more efficient.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~frustratedcaller:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustratedcaller:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustratedcaller:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~frustratedcaller:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustratedcaller مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.