Experian: I got a person on the line almost immediately...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nlord من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nlord
GetHuman:~nlord - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nlord:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nlord قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~nlord:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nlord لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nlord:I got a person on the line almost immediately. I was able to resolve my issue quickly. I needed to find out where to send documents to support a dispute and it turns out that it was a different P.O. Box than the one on their website.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~nlord:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nlord:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nlord:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~nlord:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nlord مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.