Experian: Ii explained I needed to talk to a Human to rep...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~patricia من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~patricia
GetHuman:~patricia - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~patricia:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~patricia قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~patricia:"Correct Reporting" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~patricia لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~patricia:Ii explained I needed to talk to a Human to report my wallet stolen and to protect my credit report. She offered the automated line with report number. i explained I needed to talk to someone and she just disconnected me
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~patricia:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~patricia:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~patricia:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~patricia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~patricia مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.