Experian: Operator answered phone in timely manner. Liste...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Terri من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Terri
GetHuman:~Terri - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Terri:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Terri قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~Terri:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Terri لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Terri:Operator answered phone in timely manner. Listened to my problem and connected me to the right dept. Was on hold then for less than * minutes and they solved my fraud problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~Terri:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Terri:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Terri:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~Terri:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Terri مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.