Experian: They have NO CLUE what they are doing. Worst cu...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kathy من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kathy
GetHuman:~kathy - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kathy:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kathy قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~kathy:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kathy لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kathy:They have NO CLUE what they are doing. Worst customer service EVER AND ALWAYS!!!! This is the *rd time I have called them this morning, keep saying the freeze was lifted and it was NOT!!! THEY LIE AND **** at their job
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~kathy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kathy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kathy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~kathy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kathy مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.