Experian: Totally useless!! A very nice concerned lady a...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mad!! من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mad!!
GetHuman:~Mad!! - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mad!!:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mad!! قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~Mad!!:"Fix credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mad!! لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mad!!:Totally useless!! A very nice concerned lady answers, appearing very helpful and says "Let me try to connect you with someone who can help you." (Great!!) And she sends me right back to the stupid phone tree, which directs you to go on-line! Total waste of time! AARRGGHH!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~Mad!!:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mad!!:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mad!!:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~Mad!!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mad!! مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.