Experian: Was not allowed to speak to a customer service...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SparTaKus من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SparTaKus
GetHuman:~SparTaKus - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SparTaKus:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SparTaKus قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~SparTaKus:"Check credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SparTaKus لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SparTaKus:Was not allowed to speak to a customer service rep and was pushed to an automated calling system that didn't help resolve the issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~SparTaKus:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SparTaKus:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SparTaKus:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~SparTaKus:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SparTaKus مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.