Experian: got a guy named carl,perfect english, hardly an...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jj من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jj
GetHuman:~jj - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jj:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jj قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~jj:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jj لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jj:got a guy named carl,perfect english, hardly any wait!Fixed my problem in under ten minutes, including the hold time! I've tried to call these guys a hundred times, and this has been the only one that worked!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~jj:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jj:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jj:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~jj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jj مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.