Experian: you need to update your policy I just wanted...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~katherine من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~katherine
GetHuman:~katherine - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~katherine:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~katherine قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~katherine:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~katherine لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~katherine:you need to update your policy I just wanted to update my bureau that a lien was paid off. I did not want to purchase a bureau.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~katherine:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~katherine:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~katherine:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~katherine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~katherine مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.