Expo Mobile: I paid my bill but was told my service had been...
Expo Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ThamMacMan من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ThamMacMan
GetHuman:~ThamMacMan - هل يمكنك إخبار عملائنا Expo Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ThamMacMan:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Expo Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expo Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ThamMacMan قائمة بمشكلات Expo Mobile الشائعة)
~ThamMacMan:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ThamMacMan لخدمة عملاء Expo Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expo Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ThamMacMan:I paid my bill but was told my service had been suspended. I was told some one would call me in * to * hours but I waited overnight and got no answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expo Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expo Mobile؟
~ThamMacMan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ThamMacMan:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expo Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ThamMacMan:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expo Mobile الآخرين؟
~ThamMacMan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expo Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ThamMacMan مأخوذة من Expo Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.