Express Scripts delays could easily cause a pat...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~diedwaitingforExprsScrpts من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~diedwaitingforExprsScrpts
GetHuman:~diedwaitingforExprsScrpts - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~diedwaitingforExprsScrpts:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~diedwaitingforExprsScrpts قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~diedwaitingforExprsScrpts:"Sign up for service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~diedwaitingforExprsScrpts لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~diedwaitingforExprsScrpts:Express Scripts delays could easily cause a patient to end up in the ER, if not worse. They have about the worst customer service I've ever experienced. It's not the folks who answer the calls - it's the protocols and management, which do not allow a customer to even explain what s*he needs. That is, assuming that said customer actually gets to talk to a human. The entire process today, fixing an order they did not send as they said they would, took almost ** minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~diedwaitingforExprsScrpts:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~diedwaitingforExprsScrpts:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~diedwaitingforExprsScrpts:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~diedwaitingforExprsScrpts:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~diedwaitingforExprsScrpts مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.