Express Scripts: For over a year I have had to struggle with per...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-437243 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-437243
GetHuman:GetHuman-437243 - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-437243:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-437243 قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
GetHuman-437243:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-437243 لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-437243:For over a year I have had to struggle with periodic assertions on their part that I am not enrolled. Frustrating when trying to fill a new rx or get a refill. CS reps that don't care and supervisors that can't fix things. If your health care plan moves to ES, change your health care plan. ES is bad, bad, bad, bad, bad. Am I being too subtle?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
GetHuman-437243:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-437243:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-437243:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
GetHuman-437243:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-437243 مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.