Express Scripts: I have been trying to get a prescription for...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-193877 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-193877
GetHuman:GetHuman-193877 - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-193877:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-193877 قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
GetHuman-193877:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-193877 لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-193877:I have been trying to get a prescription for * WEEKS. I have made ** to ** phone calls. The doctor has made two calls and three FAXs and I still don't have my MEDS. Three times I was told I would get a call back to update me on the process and three times I have NOT gotten a call. I have worked with * different suppervisors and God only knows how many other lower level "customer support" people. There is NO CUSTOMER SUPPORT PERIOD!!! No communication , QA, and NO follow through. Good luck if ES is your only way to get MEDS.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
GetHuman-193877:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-193877:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-193877:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
GetHuman-193877:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-193877 مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.