Express Scripts: Keep sending meds I do not order. Spoke to sev...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mary من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mary
GetHuman:~mary - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mary:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mary قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~mary:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mary لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mary:Keep sending meds I do not order. Spoke to several Managers. Continues to happen over and over and I continue to have to pay if I want the prescriptions I NEED. I had to change my credit card several times. Once I was on vacation and the used my debit card without my permission to the tune of over $***.** leaving me broke and out of state. No one wants to listen to help solve the problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~mary:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mary:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mary:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~mary:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mary مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.