Express Scripts: Their "policies" didn't allow for correction of...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unsatisfied costumer من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unsatisfied costumer
GetHuman:~Unsatisfied costumer - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unsatisfied costumer:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unsatisfied costumer قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~Unsatisfied costumer:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unsatisfied costumer لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unsatisfied costumer:Their "policies" didn't allow for correction of their mistake which will leave my ** year old mother without meds unless Walgreens down the roads helps out which I figure they will. I have no idea why BCBS utilizes this company. Their automated systems has only worked * time for me in the last * months.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~Unsatisfied costumer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unsatisfied costumer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unsatisfied costumer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~Unsatisfied costumer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unsatisfied costumer مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.