Express Scripts: When I called to find out where my meds were (h...

Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Incompetent Company من نوفمبر ٧، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~Incompetent Company

GetHuman:~Incompetent Company - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Incompetent Company:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Incompetent Company:استخدمت رقم 800-206-4005 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Express Scripts التي كنت فيها:Express Scripts رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Incompetent Company قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~Incompetent Company:"Make an order" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~Incompetent Company لخدمة عملاء Express Scripts

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Incompetent Company:When I called to find out where my meds were (had already received an email * weeks prior that they were shipped), I was told to verify an address that I didn't know, that's where the meds were sent and the address they had on file. They had no record of our current address although we receive mail from them. I called insurance, even though I knew they'd tell me that they had our correct address on file. I call Express back to tell them they needed to get this worked out and that I needed my meds in * days. I was transferred to a "supervisor" because she couldn't authorize an overnight shipment and that the request for the meds from the pharmacy would take **-** hours (aren't they the pharmacy?!?!) She then said I'd have to call back in ** days to put in a request for a credit for the meds they sent to the wrong address. I had a horrible experience with the person I spoke with a month ago when I called to verify that they had received the rx from my doctor. VERY poor communicatio
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~Incompetent Company:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Incompetent Company:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Incompetent Company:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~Incompetent Company:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Incompetent Company مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.

Express Scripts

3.44 من 5 نجوم | 189 من المراجعات

مراجعة ~Incompetent Company Express Scripts

صعوبة في العثور على المساعدة
2 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
1 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
3 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Express Scripts ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Express Scripts بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!