Express Scripts: When I learned it was going to be over * weeks...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wrs من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wrs
GetHuman:~wrs - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wrs:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wrs قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~wrs:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wrs لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wrs:When I learned it was going to be over * weeks before they would fill my * RX's, I asked that they return them to me so I could fill them locally. They never returned them and I had to go back to my doctor for new ones. Each CSR told a different and conflicting story and they were all "*Sorry"* for the problems they caused. As a matter of fact, they are a "Very Sorry" company and should be avoided at all costs!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~wrs:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wrs:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wrs:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~wrs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wrs مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.