Express Scripts: Worst experience I've ever had with insurance.I...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~very unhappy من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~very unhappy
GetHuman:~very unhappy - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~very unhappy:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~very unhappy قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~very unhappy:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~very unhappy لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~very unhappy:Worst experience I've ever had with insurance.I requested a prescription ** days ago and still waiting for approval. Helpless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~very unhappy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~very unhappy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~very unhappy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~very unhappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~very unhappy مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.