Express Scripts: called regarding status of order that I was tol...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DJM من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DJM
GetHuman:~DJM - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DJM:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DJM قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~DJM:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DJM لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DJM:called regarding status of order that I was told * days earlier, I would receive *-* days. Received *nd call on day * stating that they were working on order-would call when shipped. I called them today to find out they are out of stock on meds- which is questionable as I verified that meds were in stock on the day the order was sent to them. Not expected in until May and I am now down to * pill. This is the second time in a row I have had a problem with them and this med.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~DJM:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DJM:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DJM:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~DJM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DJM مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.