Facebook: Client wants to advert on FB but Business Acct...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bog3 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bog3
GetHuman:~bog3 - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bog3:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bog3 قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~bog3:"Recover account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~bog3 لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bog3:Client wants to advert on FB but Business Acct hacked, would think FB would investigate but customer service is a very low priority. Horrible experience
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~bog3:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bog3:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bog3:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~bog3:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bog3 مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.