Facebook has NO way to directly contact a HUMAN...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annoyed! من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annoyed!
GetHuman:~Annoyed! - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annoyed!:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annoyed! قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Annoyed!:"Can't Receive Code to Reset" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Annoyed! لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annoyed!:Facebook has NO way to directly contact a HUMAN though either live chat or email. I have reported MULTIPLE instances of pornographic material, and their response is always the exact same thing, that the image was NOT removed. One time they DID remove the image only to reinstate it a day later (they sent an email saying it was reinstated). TERRIBLE customer service, won't be long and they will be going the way of Myspace.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Annoyed!:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annoyed!:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annoyed!:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Annoyed!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annoyed! مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.