I can't believe a program as big as facebook do...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Melissa Moses من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Melissa Moses
GetHuman:~Melissa Moses - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Melissa Moses :Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Melissa Moses قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Melissa Moses :"Account access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Melissa Moses لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Melissa Moses :I can't believe a program as big as facebook doesn't have a tech support team to help people figure out problems like mine i can't comment on anything since they updated the layout of the Mobile site it ***** i hate it
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Melissa Moses :سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Melissa Moses :سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Melissa Moses :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Melissa Moses :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Melissa Moses مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.