Facebook: I forgot my password and can't get in my page...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dawn Marie Sunshine من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dawn Marie Sunshine
GetHuman:~Dawn Marie Sunshine - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dawn Marie Sunshine :Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dawn Marie Sunshine قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Dawn Marie Sunshine :"Account hacked" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Dawn Marie Sunshine لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dawn Marie Sunshine :I forgot my password and can't get in my page! Plz call or help!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Dawn Marie Sunshine :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dawn Marie Sunshine :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dawn Marie Sunshine :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Dawn Marie Sunshine :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dawn Marie Sunshine مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.