Facebook: I have asked that my mothers account be memoria...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cyndy Armstrong من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cyndy Armstrong
GetHuman:~Cyndy Armstrong - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cyndy Armstrong:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cyndy Armstrong قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Cyndy Armstrong:"Account hacked" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Cyndy Armstrong لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cyndy Armstrong:I have asked that my mothers account be memorialized or closed since her death in ****. It remains open and when her picture popped up on a game offering me a gift that was enough. I can't speak to a person and sending requests are not working
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Cyndy Armstrong:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cyndy Armstrong:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cyndy Armstrong:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Cyndy Armstrong:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cyndy Armstrong مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.