Facebook: I need to get back into my account please it's...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tipperella من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tipperella
GetHuman:~Tipperella - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tipperella:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tipperella قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Tipperella:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Tipperella لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tipperella:I need to get back into my account please it's locked saying I have to show ID and I've sent my ID like ** times already. I have family out of state to contact.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Tipperella:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tipperella:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tipperella:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Tipperella:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tipperella مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.