Facebook: I wanted help to get to my account and it want...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Deborah Hicks من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Deborah Hicks
GetHuman:~Deborah Hicks - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Deborah Hicks:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Deborah Hicks قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Deborah Hicks:"Problem With a Page" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Deborah Hicks لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Deborah Hicks:I wanted help to get to my account and it want excepted my password, I no longer have a phone number for them to send me a code, and my email's account have also be hack. So I can't even get into then either discussed. With it all, how is it that someone can always change my passwords on everthing, Even when I make them so long.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Deborah Hicks:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Deborah Hicks:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Deborah Hicks:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Deborah Hicks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Deborah Hicks مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.