Facebook: I was gonna ask if they can send the code to lo...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ariel Rodriguez من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ariel Rodriguez
GetHuman:~Ariel Rodriguez - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ariel Rodriguez:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ariel Rodriguez قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Ariel Rodriguez:"Ads Account Issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Ariel Rodriguez لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ariel Rodriguez:I was gonna ask if they can send the code to log in to my NEW NUMBER but in order to do that i need to email them back and i cant cause it wont let me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Ariel Rodriguez:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ariel Rodriguez:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ariel Rodriguez:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Ariel Rodriguez:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ariel Rodriguez مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.