Facebook: It's not about how long I was on hold its about...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~California81 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~California81
GetHuman:~California81 - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~California81:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~California81 قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~California81:"Recover account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~California81 لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~California81:It's not about how long I was on hold its about I ha e tried to contact the main number for customer support and the automated machine says the same **** everything I call sorry we are unable to help you at this time please call back later and Facebook is suppose to be ** hrs * days a week that is a false advertisement besides that I want my Facebook deactivated forever???
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~California81:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~California81:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~California81:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~California81:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~California81 مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.