Facebook: Jerry Case with ads and marketing was extremely...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~natalie17 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~natalie17
GetHuman:~natalie17 - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~natalie17:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~natalie17 قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~natalie17:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~natalie17 لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~natalie17:Jerry Case with ads and marketing was extremely condescending, rude and abruptly hung up at the end of the call. Also, unwilling to answer my questions. Horrible service! We spoke on **** at *:** pm.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~natalie17:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~natalie17:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~natalie17:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~natalie17:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~natalie17 مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.