My sons facebook acct was hacked into and she c...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Thomas Wayne Grady Jr من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Thomas Wayne Grady Jr
GetHuman:~Thomas Wayne Grady Jr - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Thomas Wayne Grady Jr:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Thomas Wayne Grady Jr قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Thomas Wayne Grady Jr:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Thomas Wayne Grady Jr لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Thomas Wayne Grady Jr:My sons facebook acct was hacked into and she changed all information so there no way no recover the acct without knowing what the hacker changed it too. ** and still not resolved
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Thomas Wayne Grady Jr:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Thomas Wayne Grady Jr:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Thomas Wayne Grady Jr:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Thomas Wayne Grady Jr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Thomas Wayne Grady Jr مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.