Facebook: NOBODY answers to help you..all you get is a re...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robert Smith من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robert Smith
GetHuman:~Robert Smith - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robert Smith:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robert Smith قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Robert Smith:"Reset Password" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Robert Smith لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robert Smith:NOBODY answers to help you..all you get is a recording telling you to go to their help pages online. If we could have found help online..just why do they think we are calling?! This is horrible customer service from a company that makes BILLIONS of dollars in profit out of it's users. I am deleting my facebook page and will NEVER use them again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Robert Smith:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robert Smith:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robert Smith:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Robert Smith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robert Smith مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.