Facebook: No one EVER ANSWERS A PHONE! you get a call bac...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KIMSKI من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KIMSKI
GetHuman:~KIMSKI - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KIMSKI:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KIMSKI قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~KIMSKI:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~KIMSKI لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KIMSKI:No one EVER ANSWERS A PHONE! you get a call back that is useless then they tell you they will forward your issue to another department. THEY DO NOT. STILL WAITING FOR HELP WITH FACEBOOK AD JERRY CASE. I DON'T KNOW WHY I AM WRITING THIS REVIEW ITS NOT LIKE ANYONE WILL READ IT.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~KIMSKI:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KIMSKI:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KIMSKI:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~KIMSKI:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KIMSKI مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.