Facebook: There was NO wait time because they don't offer...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cee Baker من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cee Baker
GetHuman:~Cee Baker - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cee Baker:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cee Baker قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Cee Baker:"Delete Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Cee Baker لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cee Baker:There was NO wait time because they don't offer phone support any longer .. I've tried emailing but have gotten NO reply .. I'm trying to set up a new account and if I don't get some support soon (it is June * @ **:**pm) within * days it will show me you no longer want or need customers!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Cee Baker:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cee Baker:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cee Baker:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Cee Baker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cee Baker مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.