Facebook: They keep trying to get me to reset my password...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-315068 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-315068
GetHuman:GetHuman-315068 - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-315068:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-315068 قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
GetHuman-315068:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-315068 لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-315068:They keep trying to get me to reset my password but that is not my problem. My problem is, I don't remember the answer to my security question!! I can't find any way to contact them and I'm temporarily locked out of my page!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
GetHuman-315068:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-315068:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-315068:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
GetHuman-315068:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-315068 مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.