Facebook: Your customer service is simply despicable. In...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sara Ann Arenson من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sara Ann Arenson
GetHuman:~Sara Ann Arenson - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sara Ann Arenson:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sara Ann Arenson قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Sara Ann Arenson:"Merge Pages" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Sara Ann Arenson لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sara Ann Arenson:Your customer service is simply despicable. In fact, I think your service in general is ghastly. You are frauds and crooks. I don't like your practices, and I will be taking my business elsewhere.**Sara Ann Arenson
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Sara Ann Arenson:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sara Ann Arenson:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sara Ann Arenson:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Sara Ann Arenson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sara Ann Arenson مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.