Facebook: how about FB give me the option to verify my ac...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ran ma من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ran ma
GetHuman:~ran ma - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ran ma:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ran ma قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~ran ma:"Delete Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ran ma لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ran ma:how about FB give me the option to verify my account via email or phone instead of making me guess some people on my friends list? ..im sure im not the only one who adds*accepts only known people..i mean, what if I know the name of the person but they changed it to something else?..come on..i have access to the main email..why would i send you a photo of my personal ID's? ..it's my account..give it back to me.. I can verify it..let me use my phone number or the yahoo email.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~ran ma:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ran ma:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ran ma:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~ran ma:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ran ma مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.