Facebook: i spend a hour trying to get a hold of comaster...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~donald walker من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~donald walker
GetHuman:~donald walker - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~donald walker:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~donald walker قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~donald walker:"Delete Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~donald walker لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~donald walker:i spend a hour trying to get a hold of comaster suport they was a lady contact me she said she work for you and said that i win a prizse her name is Linda Moore the number she give me is fb******** and the certificate fb********** and to get the winning give feb x $***.** dollars she said it was your main office in CA you all need to check it out i can sind you a picture of the facebook lottery promotion winner certificate it like for $***,***.** usd let me know what happens
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~donald walker:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~donald walker:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~donald walker:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~donald walker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~donald walker مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.