Facebook: i was immediately told basically not to bother...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pat hayes من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pat hayes
GetHuman:~pat hayes - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pat hayes:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pat hayes قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~pat hayes:"Recover Hacked Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~pat hayes لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pat hayes:i was immediately told basically not to bother calling number listed. i cannot even get on facebook at all to get to the help screen. please send me an email at *****@***.com to help with my password which needs to be reset - got the code ****** but it didn't work. thank you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~pat hayes:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pat hayes:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pat hayes:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~pat hayes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pat hayes مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.