FairPoint Communications: SMaLL BUSINESS CUSTOMERS LOOK ELSEWHERE !!! Rat...
FairPoint Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Peg875 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Peg875
GetHuman:~Peg875 - هل يمكنك إخبار عملائنا FairPoint Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Peg875:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع FairPoint Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FairPoint Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Peg875 قائمة بمشكلات FairPoint Communications الشائعة)
~Peg875:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Peg875 لخدمة عملاء FairPoint Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FairPoint Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Peg875:SMaLL BUSINESS CUSTOMERS LOOK ELSEWHERE !!! Rating F*..**Not my first experience with trying to get help from the customer service department. Each experience just gets worst. This particular issue happened a few weeks ago where one of my biz lines was jammed. The line rang all day, I called to have the tech fix it but it would take a week to get someone out. It's funny how the company can shut down the lines remotely but can't reset from the same remote when you need it too. I requested to cancel the line because it was a spare line for the office not my main number. Try listening to a phone ring all day- urggggg. Well, to say the least they neglected to shut it down. It was over a holiday -gave them a few more days and called again. Albert in customer service is a real gem. **Albert is just another example of what's wrong with this company. He refused to help as he explained it "THEY DONT KEEP NOTES OF YOUR ORDER. He was as Helpful as a chimpanzee ,, he can answer the phon
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FairPoint Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FairPoint Communications؟
~Peg875:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Peg875:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FairPoint Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Peg875:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FairPoint Communications الآخرين؟
~Peg875:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FairPoint Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Peg875 مأخوذة من FairPoint Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.