Family Mobile: First, when you dial the number you have to kee...
Family Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Skipple من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Skipple
GetHuman:~Skipple - هل يمكنك إخبار عملائنا Family Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Skipple:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Family Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Family Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Skipple قائمة بمشكلات Family Mobile الشائعة)
~Skipple:"Technical or service issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Skipple لخدمة عملاء Family Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Family Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Skipple:First, when you dial the number you have to keep hitting *, not * to get to a human if you don't have a number. Second, for those that are interested, the email they give you is *****@***.com**I have had an issue with my service, but the representative I talked to seemed polite enough. He had an accent, but I could understand him very well. He seemed helpful enough, and gave me the email I needed to try to address my issue. Now we'll see how effective *that* is.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Family Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Family Mobile؟
~Skipple:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Skipple:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Family Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Skipple:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Family Mobile الآخرين؟
~Skipple:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Family Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Skipple مأخوذة من Family Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.