Fanbox.com: I sent an email complaint to SUPPORT and got a...
Fanbox.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Max من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Max
GetHuman:~Max - هل يمكنك إخبار عملائنا Fanbox.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Max:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Fanbox.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fanbox.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Max قائمة بمشكلات Fanbox.com الشائعة)
~Max:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Max لخدمة عملاء Fanbox.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fanbox.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Max:I sent an email complaint to SUPPORT and got a "DELETED-NOT READ" email reply. What sort of "SUPPORT" is this?????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fanbox.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fanbox.com؟
~Max:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Max:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fanbox.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Max:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fanbox.com الآخرين؟
~Max:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fanbox.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Max مأخوذة من Fanbox.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.