Fandango: I have been on hold over the last two days for...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Courtney من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Courtney
GetHuman:~Courtney - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Courtney:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Courtney قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~Courtney:"Payment Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Courtney لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Courtney:I have been on hold over the last two days for a total of * hours.*I haven't talked to a human once.*Will not use this service again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~Courtney:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Courtney:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Courtney:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~Courtney:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Courtney مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.