Fandango: I hung up after waiting an hour, both on the ph...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mhagen من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mhagen
GetHuman:~mhagen - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mhagen:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mhagen قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~mhagen:"Payment Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mhagen لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mhagen:I hung up after waiting an hour, both on the phone and online chat support. This is the WORST customer service department that I've ever tried to deal with. Never again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~mhagen:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mhagen:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mhagen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~mhagen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mhagen مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.