Fandango: I waited for *o minutes and then chose to have...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bonnie من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bonnie
GetHuman:~bonnie - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bonnie:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bonnie قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~bonnie:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bonnie لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bonnie:I waited for *o minutes and then chose to have someone call me back. They never did.*A gift certificate was purchased for me for $***.** and I cannot use it. Please let me know what to do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~bonnie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bonnie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bonnie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~bonnie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bonnie مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.