I will not be using Fandango again!I made the m...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laura من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laura
GetHuman:~Laura - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laura:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laura قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~Laura:"Gift Card or Promo Code" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laura لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laura:I will not be using Fandango again!I made the mistake of purchasing for the wrong day. They said they would reimburse me if I purchased two more tickets for the right day. I later found out that I need to drive back to the theater to get my money back! No one ever told me this when I was speaking to customer service. I think they just want you to purchase more and more. Very annoying. I will not use them again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~Laura:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laura:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laura:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~Laura:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laura مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.