I had to go to the FedEx office in Culver City...
FedEx Office مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Noni Mus من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Noni Mus
GetHuman:~Noni Mus - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx Office الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Noni Mus:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx Office ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx Office تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Noni Mus قائمة بمشكلات FedEx Office الشائعة)
~Noni Mus:"Track a Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Noni Mus لخدمة عملاء FedEx Office
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx Office؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Noni Mus:I had to go to the FedEx office in Culver City to pick up a package.*I walk in and ask the woman at the desk, "Will they allow me to pick up my wife's package?" She doesn't know and says to ask someone else but I go back where she pointed and there is no one to ask - just * clerks dealing with lines of people.**I wait in line for ** minutes hoping they will let me pick up the package. I had to wait behind people who were sending packages. Even at the dreaded post office they often have people say "Anyone here to just pick up a package?" and take you to a shorter line.**They had no signs saying which line you should be in and they were really slow and only had * people working. **Also the reason I was there in the *st place is because they came to my apartment twice to deliver the pkg yet never left a message on my phone connected to my door bell and never left a note. So then I got a note saying "We tried to deliver twice". Well if they'd left a MESSAGE then I'd have been looking for
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx Office. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx Office؟
~Noni Mus:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Noni Mus:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx Office على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Noni Mus:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx Office الآخرين؟
~Noni Mus:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx Office لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Noni Mus مأخوذة من FedEx Office مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.