FedEx: EMBARRASSING
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-osiem من ديسمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-osiem
GetHuman:GetHuman-osiem - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-osiem:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-osiem قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
GetHuman-osiem:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-osiem لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-osiem:EMBARRASSING
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٩/١٧؟
GetHuman-osiem:This is most embarrassing company I came across in a long time, customer service is non existing they stick to a script and are unable to answer any question that fall outside what is scripted. It took ** hours to deliver overnite service from TN, to Schaumburg Il and another ** from Schaumburg to Schaumburg - DISTANCE *.* MILE. Why they bother. They should tell me, come and pick it up because we do not give a ..... about your time. We do not value your time and you for that matter.** hours window frame for sth that should take ** minutes. Who is scheduling their routes. Absurd. Never again use UPS, THEY DELIVER.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
GetHuman-osiem:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-osiem:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-osiem:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
GetHuman-osiem:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-osiem مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧.