FedEx: This was some kind of foreign person (Indian...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mike من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mike
GetHuman:~mike - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mike:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mike قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~mike:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mike لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mike:This was some kind of foreign person (Indian?) who spoke English poorly and did not help- just blamed the delivery issue on the USPS who they (FedEx) handed the package over to. Unreal!!! Is there anyway to make FedEx responsible for their own issues???
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~mike:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mike:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mike:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~mike:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mike مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.