Fibertel: Wait is almost nothing, most of the support peo...
Fibertel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alan من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alan
GetHuman:~Alan - هل يمكنك إخبار عملائنا Fibertel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alan:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Fibertel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fibertel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alan قائمة بمشكلات Fibertel الشائعة)
~Alan:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alan لخدمة عملاء Fibertel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fibertel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alan:Wait is almost nothing, most of the support people are from Argentina and are contracted by the company itself, which is something most companies don't do. Support is great. If there's any issues in your zone, they will give you the exact time (usually more then what it will be) you have to wait for it to be fixed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fibertel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fibertel؟
~Alan:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fibertel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fibertel الآخرين؟
~Alan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fibertel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alan مأخوذة من Fibertel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.