Fidelity Investments: Filled online account opening in my wifes name...
Fidelity Investments مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~urum من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~urum
GetHuman:~urum - هل يمكنك إخبار عملائنا Fidelity Investments الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~urum:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Fidelity Investments ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fidelity Investments تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~urum قائمة بمشكلات Fidelity Investments الشائعة)
~urum:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~urum لخدمة عملاء Fidelity Investments
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fidelity Investments؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~urum:Filled online account opening in my wifes name no response for three days, no e-mail , no mail wonder whats going on*Called them after three days asking whats going on. It took then ** mins to find the application. Then they can't figure why the application was getting processed. Never could figure out why there is no e-mail correspondence or no mail correspondence.*I was some bug on system where my account fell throw the cracks. They couldn't come back in any good terms. Basically felt like bad bank which just needs my money in all terms. After the conversation i felt in secure to the point pretty much closed all the accounts with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fidelity Investments. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fidelity Investments؟
~urum:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~urum:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fidelity Investments على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~urum:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fidelity Investments الآخرين؟
~urum:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fidelity Investments لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~urum مأخوذة من Fidelity Investments مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.